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Haben digitale Innovationen den Markt für Risikolebensversicherung verändert?

Haben digitale Innovationen den Markt für Risikolebensversicherung verändert?

Ein Blick auf das Kundenverhalten vor zehn Jahren im Vergleich zu heute

In den letzten zehn Jahren hat sich das Kundenverhalten beim Kauf von Finanz- und Versicherungsprodukten verändert. Mit der nicht endenden Digitalisierung und Automatisierung werden Kaufprozesse immer weiter vereinfacht und schneller gemacht. Kunden sind informierter denn je, denn die gesuchte Information ist meist nur wenige Klicks entfernt.

Aber sehen wir die gleiche Entwicklung im Marketing und Vertrieb komplexerer Versicherungsprodukte wie der Risikolebensversicherung? Informieren sich und kaufen Kunden auf die gleiche Art wie bei anderen Produkten, oder benötigen sie Hilfe bei der Entscheidung? Von wem kaufen sie über welche Kanäle? Und wie hat sich das Kaufverhalten über die Jahre verändert?

Mit der Hilfe des Marktforschungsunternehmens YouGov haben wir es herausgefunden.

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In diesem Report enthüllen wir Antworten zu:

  • Was sind die Auslöser für den Kauf von Risikolebensversicherungen?
  • Wie informieren sich Kunden, wie erhalten Sie Angebote und wie kaufen sie Risikolebensversicherungen?
  • Ersetzen Online-Kanäle den klassischen Makler, oder bleibt persönliche Beratung wichtig?
  • Was müssen Anbieter tun, um das Potenzial des Marktes für Risikolebensversicherungen voll auszuschöpfen?

Laden Sie sich den Report jetzt herunter!

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