Política de privacidad

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ESTA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD ES PUBLICADA POR iptiQ Life S.A. E iptiQ Insurance S.A. (JUNTAS, «iptiQ»). ES DE APLICACIÓN A TODOS LOS SITIOS WEB Y MICROSITIOS PROPIEDAD DE IPTIQ O GESTIONADOS POR ESTA O EN SU NOMBRE BAJO LA URL IPTIQ.COM (LOS «SITIOS iptiQ»; CADA UNO, UN «SITIO iptiQ»).

AL ACCEDER A LOS SITIOS IPTIQ Y A CUALQUIER PÁGINA DE LOS MISMOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NOSOTROS RECOPILEMOS Y USEMOS SUS DATOS PERSONALES TAL COMO SE ESTABLECE EN ESTA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y EN LOS TÉRMINOS DE USO. SI CONTINÚA ACCEDIENDO A UN SITIO IPTIQ O USÁNDOLO, O SI USA UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO FACILITADA EN UN SITIO IPTIQ, USTED RECONOCE Y AUTORIZA QUE USEMOS SUS DATOS PERSONALES TAL COMO SE DESCRIBE EN ESTA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. POR FAVOR NO ACCEDA A ESTE SITIO IPTIQ NI NOS ENVÍE SUS DATOS PERSONALES SI NO DESEA QUE ALMACENEMOS O USEMOS LOS DATOS SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

iptiQ se reserva el derecho de alterar o modificar esta declaración de política de privacidad en cualquier momento. iptiQ no tiene obligación de informarle sobre dichas alteraciones o modificaciones. La versión más reciente de esta declaración de política de privacidad regirá el uso de su información y siempre estará disponible en los sitios iptiQ. Al continuar usando este sitio iptiQ o accediendo a él después de que entre en vigor cualquier cambio, usted acepta estar sujeto a la declaración de política de privacidad revisada.

iptiQ se compromete a proteger su privacidad. Esta declaración de política de privacidad se aplica a todo el proceso de recopilación de datos personales en línea en los sitios de iptiQ y describe la forma en que se recopilan y usan sus datos personales y en la que iptiQ cumple sus obligaciones bajo la ley de protección de datos aplicable.

Los encabezamientos usados para cada uno de los párrafos de esta declaración de política de privacidad no afectan a su interpretación. «Usted» significa un usuario de los sitios iptiQ. «Nosotros» significa iptiQ. «Datos de usuario» o «datos» significa datos personales que han sido recopilados de usuarios mediante diferentes funciones de los sitios iptiQ o utilizando la dirección de correo electrónico indicada en un sitio iptiQ. «Datos personales» significa información relacionada con una persona identificada o identificable.

Esta declaración de política de privacidad debe leerse conjuntamente con los términos de uso. Todos los términos definidos empleados en esta declaración de política de privacidad, pero no definidos aquí, se entenderán según la definición especificada en los términos de uso.

Información local adicional

iptiQ forma parte del Grupo Swiss Re (Swiss Re Ltd, con sede principal en Suiza, y sus sucursales), un grupo internacional de empresas que desarrollan actividades en el negocio del reaseguro y el seguro en numerosos países. Es posible que las oficinas de iptiQ en determinados países estén sujetas a requisitos de protección de datos diferentes o adicionales. Tenga en cuenta que, además de esta declaración de política de privacidad, los sitios iptiQ pueden incluir información de protección de datos específica de uno o varios países.

¿Cómo se recopilan sus datos?

Podemos recopilar sus datos personales a través de los sitios iptiQ de las siguientes maneras:

  • Usted nos proporciona información personal, en particular sus datos de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, a través de diferentes funciones de los sitios iptiQ (p. ej., función de pedido) o enviando información a una dirección de correo electrónico indicada en un sitio iptiQ.
  • Usted nos proporciona la información personal adicional que le solicitemos en cada momento después de que usted se haya puesto en contacto con nosotros a través de un sitio iptiQ. Esa información puede ser necesaria o no necesaria (opcional) para prestar los servicios de un sitio iptiQ según se indique en cada caso específico. No obstante, en ningún caso se le solicitará que nos proporcione datos personales confidenciales o sensibles acerca de usted mismo o de otras personas. Por favor, evite enviarnos ese tipo de datos.
  • Cuando usted accede a sitios iptiQ, nuestros servidores y/o las cookies que puedan depositarse en su equipo recopilarán los datos de su conexión (véase abajo). Nuestros servidores guardarán su dirección IP en archivos de registro que permitirán identificar a su equipo, además de algunos otros datos de la conexión (p. ej., hora y cantidad de datos transferidos, información sobre el tipo y la versión de su navegador de Internet).

Uso de cookies

iptiQ usa tecnología de seguimiento, como cookies, para recopilar datos sobre la conexión y comprender la forma en que los usuarios utilizan los sitios iptiQ. Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar al navegador de su equipo, de manera que dicho equipo pueda ser reconocido por el sitio cuando el usuario vuelva a conectarse a él. Las cookies permiten al servidor web reconocer a su equipo cuando este se conecte a un sitio iptiQ, lo que a su vez permite al servidor realizar la descarga de páginas más rápido que la primera vez que se ven. Las cookies pueden utilizarse también para crear estadísticas acerca del uso de los sitios iptiQ mediante la recopilación y el análisis de diferentes datos (p. ej., las páginas más visitadas, el tiempo que los usuarios han dedicado a visitar las páginas). Las cookies no se usarán para monitorizar las visitas a la página web de un individuo específico. Las cookies depositadas en su equipo no se mantendrán más tiempo del necesario para los fines indicados. Puede ajustar el navegador de su equipo para que le notifique cuándo una cookie se está grabando en el disco duro de su equipo. También puede realizar un ajuste general en el navegador para evitar que se graben cookies en su equipo. No obstante, para utilizar de forma óptima los sitios iptiQ le recomendamos que no bloquee la grabación de cookies en su equipo. El procedimiento para rechazar cookies puede variar en cada producto de software. Consulte a su servicio de asistencia técnica o a su proveedor de software si desea rechazar las cookies. Si decide no recibir cookies, es posible que no pueda usar determinadas funciones o páginas de los sitios iptiQ.

¿Cómo se usan sus datos?

Los datos de usuario recopilados a través de un sitio iptiQ se procesan para los siguientes fines:

  • Usaremos los datos de su conexión para fines estadísticos y para gestionar y mejorar la facilidad de uso de los sitios iptiQ mediante un software específico (p. ej., Google analytics) o cookies (véase arriba).
  • Usaremos sus datos de contacto para: (i) responder cualquier consulta que tenga acerca de los sitios iptiQ y notificarle cualquier cambio en los sitios iptiQ; (ii) proporcionarle la información que haya solicitado; y, (iii) informarle acerca de iptiQ y de otros eventos.
  • Usaremos sus datos de contacto y de otro tipo para informarle acerca de los servicios y soluciones de iptiQ que podrían interesarle (actividades de marketing), salvo que nos indique que no desea recibir ningún material promocional de iptiQ (vea los términos de uso).

Revelación de datos a terceros

No revelaremos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos: (1) revelación de datos a otras empresas del Grupo Swiss Re; (2) revelación de datos si así lo exige la ley o una autoridad o tribunal; (3) revelación de datos a proveedores de servicios externos que procesan datos de iptiQ en nuestro nombre o de otra manera; (4) revelación de datos a terceros en caso de reorganizaciones, ventas o adquisiciones corporativas; (5) revelación de datos a terceros si resulta necesario para proteger los intereses de iptiQ o de otros usuarios.

No venderemos, alquilaremos, distribuiremos ni de cualquier otro modo facilitaremos comercialmente a terceros sus datos de contacto o de otro tipo, salvo que usted nos autorice previamente.

Almacenamiento y transferencia de datos fuera de su país

Sus datos se procesan de conformidad con las leyes de protección de datos y de privacidad aplicables. Todos los datos que envíe a través de Internet al sitio iptiQ iptiQ.com son procesados y almacenados por el proveedor de servicios EverWare AG, de Suiza. Algunos datos también se guardarán en servidores del Grupo Swiss Re.

Por lo tanto, sus datos personales se transferirán hacia ubicaciones fuera del país en el que está viendo el sitio iptiQ (el «país del usuario») y se procesarán en ellas. Todos los datos que usted envíe o cargue estarán accesibles en países distintos al país del usuario. Si su país de usuario se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo («EEE») o es Suiza u otro país que ofrezca un nivel de protección de datos adecuado, tenga en cuenta que sus datos personales también serán accesibles y se procesarán en países con niveles de protección de datos más bajos. En esos casos, iptiQ garantizará (mediante un contrato escrito o de otra manera) que los destinatarios de sus datos mantengan un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Almacenamiento de correo electrónico

Todos los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes se guardan automáticamente en un repositorio de mensajes electrónicos. El correo electrónico está protegido por medidas legales, técnicas y organizativas y se procesa de conformidad con las leyes de protección de datos y de privacidad aplicables. Solo es posible acceder a él en casos justificados de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables (p. ej., orden de un tribunal, presunción de conducta delictiva, incumplimiento de obligaciones reguladoras, incumplimiento grave del contrato de trabajo). Solo se concederá acceso a los empleados de determinadas funciones (p. ej., litigios, legal, cumplimiento, riesgo). Tanto los pasos del proceso como los criterios de búsqueda están predefinidos. Todo el correo electrónico se elimina después de un periodo de tiempo predeterminado y de conformidad con los requisitos legales. Si no desea que iptiQ retenga su correo electrónico privado, le recomendamos encarecidamente que no envíe mensajes de correo electrónico privados no relacionados con el negocio a las cuentas de correo electrónico de iptiQ.

Seguridad y confidencialidad de los datos

iptiQ aplica y garantiza que los proveedores de servicios apliquen medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, revelación o acceso accidentales, no autorizados o ilegales, y contra cualquier otro tipo de procesamiento ilegal.

El acceso e introducción de información en los sitios de iptiQ por parte de los usuarios se lleva a cabo a través de Internet, que es una red abierta y sin protección. Los datos no se transfieren cifrados. Al revelar cualquier información personal a través de una red abierta debe tener presente que dicha información es potencialmente accesible para terceros y que, por lo tanto, puede ser recopilada y usada por terceros sin su consentimiento. En particular, aunque los paquetes de datos individuales estén cifrados, los nombres del emisor y del receptor no lo están. Por eso es posible que terceros puedan realizar un seguimiento de la transacción. Aunque el remitente y el destinatario se encuentren en el mismo país, los datos pueden trasmitirse a través de esas redes a otros países regularmente y sin ningún tipo de control, incluso a países que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que el país del destinatario. Sus datos se pueden perder durante la transmisión y es posible que terceros no autorizados accedan a ellos. iptiQ declina toda responsabilidad por daños directos o indirectos relacionados con la seguridad de sus datos durante la transmisión de los mismos a través de Internet. Le rogamos que use otros medios de comunicación si piensa que es necesario o prudente por motivos de seguridad.

¿Durante cuánto tiempo se retienen sus datos personales?

iptiQ retiene los datos personales recopilados a través de los sitios de iptiQ sólo durante el tiempo necesario o permitido por la ley y las normativas respectivas.

Protección de menores

iptiQ no desea recopilar datos personales de menores de 18 años de edad a través de los sitios de iptiQ sin la autorización de sus padres o tutores legales. Las personas menores de 18 años deben obtener la autorización de sus padres o tutores legales antes de proporcionar cualquier dato personal a iptiQ.

Enlaces a páginas web externas

Algunos sitios iptiQ le permiten obtener acceso a páginas web operadas por terceros («páginas web externas»). Las páginas web externas no son supervisadas ni mantenidas por iptiQ. No respaldamos ni aceptamos responsabilidad alguna por su contenido u operación. Usted accederá a las páginas web externas por su cuenta y riesgo. Esta declaración de política de privacidad no se aplica a las páginas web externas. No somos responsables de las políticas de privacidad de ninguna página web externa (véanse los términos de uso). Por favor, lea la política de privacidad de cada página web externa antes de acceder o enviar datos personales a ella.

Derecho de acceso a sus datos personales.

Usted tiene derecho a pedirnos en cualquier momento información acerca del tipo de datos personales que se han recopilado sobre usted en línea y se han almacenado en iptiQ o en terceros que procesan datos en línea en nombre de iptiQ. También puede pedirnos que rectifiquemos o borremos sus datos según lo establecido en la ley de protección de datos aplicable. Para más información póngase en contacto con nosotros mediante los datos que encontrará en los contactos.

Controlador de datos

Como controladores de datos, iptiQ Life S.A. son responsables del procesamiento de sus datos personales en los sitios de iptiQ según las leyes de protección de datos aplicables.

Contacte con nosotros si desea más información y estudiar un acuerdo estratégico

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