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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Sites Web iptiQ EMEA

Cette politique de confidentialité présente la collecte, le traitement et le partage de vos informations personnelles par iptiQ. Elle expose également vos droits en matière de protection des données.

Les mises à jour de cette politique seront publiées sur notre site Web ou disponibles sur demande.

Sauf indication contraire, dans la présente politique, « iptiQ » et « nous » désignent ces sociétés immatriculées au Luxembourg.

  • iptiQ Life S.A.
  • iptiQ EMEA P&C S.A.

Dans le cadre de la législation relative à la protection des données, chaque société indiquée ci-dessus est un responsable du traitement de vos données personnelles et fait partie du Groupe Swiss Re (Swiss Re Ltd, dont le siège social est situé en Suisse, et ses filiales)

La présente politique ne s’applique pas à la manière dont les entreprises ou organisations autres que iptiQ, par ex. votre intermédiaire, utilisent vos informations personnelles. Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité sur leur site Web ou de leur demander de vous expliquer comment ils utilisent vos informations. Nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont les entreprises ou organisations n’appartenant pas au Groupe Swiss Re utilisent vos informations personnelles.

Ce site Web fournit des informations et une assistance à nos partenaires de distribution et à nos partenaires commerciaux.

Quelles informations collectons-nous quand vous utilisez notre site Web ?

Nous sommes susceptibles de collecter :

  • Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
  • Des informations que vous pouvez nous fournir lorsque vous nous contactez
  • Si vous acceptez les témoins de connexion, reportez-vous à la Politique en matière de témoins de connexion

Témoins de connexion, pistage en ligne (web tracking) et technologies similaires

  • Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons automatiquement des informations, telles que votre adresse IP (l’adresse unique identifiant votre appareil et le distinguant des autres utilisateurs présents sur Internet), le type d’appareil que vous utilisez (par exemple, une tablette, un téléphone ou un ordinateur) et les témoins de connexion de votre appareil.
  • Notre site Web contient des technologies Web qui collectent des informations relatives à votre navigation sur notre site Web et aux données que vous saisissez. Nous utilisons ces informations afin de perfectionner la conception de notre site Web ainsi que le service que nous vous offrons en améliorant le parcours client.
  • Les témoins de connexion sont utilisés pour compiler des statistiques anonymes sur l’utilisation des sites Web, pour prévenir les fraudes et pour mesurer l’efficacité de nos services.
  • Pour en savoir plus sur les témoins de connexion et le pistage en ligne (web tracking), cliquez ICI

À quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Nous, ainsi que les tiers de notre choix, collectons et utilisons vos informations dans le but de respecter nos obligations légales et de répondre aux fins commerciales légitimes suivantes :

  • communiquer avec vous à propos des produits que vous possédez ou des services que vous utilisez
  • détecter ou prévenir les fraudes et autres délits
  • vérifier votre identité lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services
  • demander votre avis sur nos services
  • effectuer des analyses statistiques, développer et améliorer les produits et services que nous proposons
  • exploiter, tester et sécuriser nos systèmes, bureaux et équipements informatiques
  • gérer nos comptes et dossiers
  • examiner et résoudre les réclamations et répondre aux demandes d’informations

Nous conservons un minimum d’informations collectées et les données sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à ces fins commerciales légitimes.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous partagerons vos informations personnelles uniquement en cas de besoin avec :

  • d’autres sociétés du Groupe Swiss Re ou des sociétés qui nous sont affiliées
  • des sociétés apparentées, y compris les sociétés de réassurance, ainsi que nos autres fournisseurs et prestataires de services (pour que ces sociétés puissent nous fournir le service demandé)

Vos droits en matière de protection des données

En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • nous demander un exemplaire de vos informations en faisant une demande d’accès aux données personnelles
  • demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes que nous conservons à votre sujet et demander à empêcher l’accès à ces données jusqu’à ce qu’elles aient été rectifiées ; cela a pour effet d’interdire leur modification ou la poursuite de leur traitement
  • demander la suppression de vos données personnelles lorsque nous n’en avons plus besoin pour répondre aux fins pour lesquelles elles sont conservées ou lorsque la loi nous y oblige
  • nous demander de limiter l’utilisation de vos données si vous en avez besoin dans le cadre d’une action en justice (en tant que partie civile ou à un autre titre)
  • vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing destinées à vous
  • vous opposer, à tout moment, au traitement des données vous concernant, bien que nous ayons le droit de traiter ces données, de façon raisonnable, à des fins commerciales légitimes ou dans l’intérêt public
  • obtenir et réutiliser vos données personnelles pour vos propres besoins auprès de différents fournisseurs
  • retirer votre consentement, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, au traitement auquel vous avez précédemment consenti, sauf si les lois ou réglementations nous autorisent à poursuivre ce traitement

N’hésitez pas à nous contacter en cas d’inquiétudes concernant le traitement de vos informations personnelles ou vos droits en matière de protection des données. Si vous nous avez fait part d’une inquiétude et que celle-ci n’a pas été résolue de façon satisfaisante à vos yeux, vous avez le droit de la signaler à votre Autorité de protection des données locale. Une liste des Autorités de contrôle des données en Europe est disponible ICI.

Transfert de données

Nous sommes susceptibles de transférer vos données hors de l’UE. Lorsque les données sont transférées hors de l’UE, nous disposons de mesures de protection techniques et organisationnelles. Ces mesures de protection comprennent des mesures de sécurité des informations, des clauses contractuelles types adoptées ou approuvées par l’UE ou d’autres solutions répondant aux exigences des lois européennes en matière de protection des données afin de garantir que vos données personnelles sont correctement protégées. Un exemplaire des mesures de protection relatives à la sécurité des informations vous sera remis sur demande.

Combien de temps vos informations sont-elles conservées ?

Nous conservons vos informations durant le temps strictement nécessaire pour répondre aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires définies par divers organismes de réglementation (HMRC, Financial Conduct Authority, FINMA, etc.).

Prise de décision et profilage automatisés

Nous ne pratiquons pas de profilage et ne prenons aucune décision automatisée pour les utilisateurs de notre site Web.

Pour plus d’informations

Pour exercer vos droits en matière de protection des données ou pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations, veuillez nous contacter :

Contact

iptiQ Life S.A.
iptiQ EMEA P&C S.A.

Adresse e-mail : data_protection@swissre.com