Wyjaśnienie modelu iptiQ

Wyjaśnienie modelu iptiQ

Jesteśmy dostawcą dostosowanych do potrzeb ubezpieczeń życiowych sprzedawanych pod marką dystrybutora („white-label”). Jesteśmy dumni z tego, że dostarczamy proste i przejrzyste propozycje cyfrowe, które spełniają potrzeby Twoich klientów i wspomagają rozwój Twojej firmy.

Tworzenie produktu

  • Tworzymy produkt i strukturę cenową wspólnie z Tobą.
  • Dostosowujemy produkty do potrzeb Twoich klientów
  • Możesz wybierać spośród 140+ konfiguracji produktów
  • Tworzymy łatwe do zrozumienia, niepochodzące z rynku doradczego produkty z jasnymi i przejrzystymi cenami

Branding

  • Twoja marka oraz sposób komunikacji jest obecny na każdym etapie kontaktu z klientem.
  • Całość odpowiada charakterystyce Twojej marki i Twojemu sposobowi kontaktu z klientami — Ty tworzysz relacje z klientami
  • Pracownicy call center są szkoleni pod kątem Twojej marki, aby komunikacja była zgodna z Twoim sposobem kontaktu z klientami

Sprzedaż i wsparcie marketingowe

  • Oferujemy platformę sprzedażową online, sprzedażowy call center oraz wsparcie w marketingu.
  • Nasza platforma online posiada wbudowane opcje analityczne, aby skutecznie operować danymi klientów
  • Korzystaj z naszej wiedzy w zakresie sprzedaży i marketingu różnymi kanałami — jesteśmy tu, by Cię wspierać.
  • Nasz call center pomoże Ci zwiększyć sprzedaż — zarówno w kraju jak i za granicą

Zarządzanie polisą i dział obsługi

  • Rozwinięty dział obsługi, który odzwierciedla filozofię Twojej firmy.
  • Minimum 2-miesięczne przeszkolenie naszych pracowników call center w zakresie obsługi klienta
  • Wg. umów o gwarantowanym poziomie usług (SLAs). Kontakt zwrotny w przeciągu 10 sek. Rozpatrzenie wniosku w przeciągu pięciu dni.
  • Wyszkolony personel do obsługi zażaleń w terminie jednego dnia.
  • Polisy mogą być obsługiwane w trybie wyboru poprzez „true omni-channel”

Proces obsługi polis i roszczeń

  • Kompleksowa obsługa polis i roszczeń, ukierunkowana na Twoją dystrybucję i strategię.
  • Obsługa polis dostosowana do Twojej marki, etyki przedsiębiorstwa oraz oferty bezpośrednio od gwarantowanego potwierdzenia poprzez proces decyzyjny do manualnej obsługi polis.
  • Automatyczny mechanizm Magnum umożliwiający szybkie decyzje
  • Wiodąca w przemyśle opcja automatycznej obsługi polis – obsługująca powyżej sześciu milionów wniosków rocznie

Zachęcamy do kontaktu z nami, aby dowiedzieć się, co jeszcze możemy dla Państwa zrobić

Fields marked with an * are required

Pragniemy poinformować, że aby w pełni odpowiedzieć na Państwa pytanie, konieczne może być przesłanie danych do jednego z naszych partnerów biznesowych. Wysyłając Państwa dane za pośrednictwem tego formularza, zgadzają się Państwo, abyśmy przekazali te informacje jednemu z naszych partnerów w Wielkiej Brytanii.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez iptiQ moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu, w celu otrzymania odpowiedzi na zadane pytanie.